Pedidos e Devoluções

Se você comprar algum produto na Tag Up e não ficar 100% satisfeito, poderá devolver sem custo e de maneira muito simples.

Qualquer compra realizada através do nosso site poderá ser devolvida em até 7 dias pós recebimento do produto. Em caso de pagamento em cartão, o estorno, poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. O tempo de processamento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado, não tendo a Tag Up, assim, qualquer influência/relação com a operadora utilizada.

No caso de pagamento com cartão de débito/pix, a devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio Comprador, no menor prazo possível, pós recebimento e avaliação da condição da peça por parte da equipe Tag UP.

Após comunicar o exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos, o cliente deverá realizar a postagem do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da etiqueta de logística reversa enviada pela Tag Up.

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